GamCare onderzoek benadrukt belang van hulp voor gokschulden

De eerste nationale evaluatie van de Britse Money Guidance Service toont aan dat gerichte geldhulp bij gokproblematiek een duidelijke meerwaarde biedt. In een tijd waarin ook Nederlandse spelers vaker zoeken naar wegen buiten het Cruks register, werpt dit rapport nieuw licht op hoe ondersteuning bij financiële problemen het verschil kan maken. Wat kunnen wij leren van GamCare en hun onderzoeksresultaten?

Gokschulden vaak onbelangrijk

Volgens GamCare, een Britse organisatie die zich inzet voor verantwoord gokgedrag, meldt ruim driekwart van de mensen aan hun hulplijn dat ze kampen met financiële problemen. Toch blijven geldzorgen vaak een secundair onderwerp binnen verslavingszorg. De Money Guidance Service werd opgezet om dat te verhelpen, door gokgerelateerde financiële schade actief aan te pakken.

De service, gestart in 2022 en sinds 2023 landelijk beschikbaar, biedt persoonlijke begeleiding gericht op budgettering, schuldaanpak en stabiliteit. Uit het onderzoek blijkt dat deelnemers aan het programma duidelijke vooruitgang boeken: minder schulden, meer grip op hun uitgaven en een toegenomen gevoel van controle. Deze impact werd bevestigd in de onafhankelijke evaluatie door onderzoekers van de Nottingham Trent University.

Nederlandse beleid kent zijn grenzen

Waar het Verenigd Koninkrijk met initiatieven zoals deze inzet op gecombineerde hulpverlening, blijft Nederland vooral afhankelijk van het Cruks register. Spelers die zich daar inschrijven, worden tijdelijk uitgesloten van online en fysieke kansspelen. Toch heeft Cruks een mijlpaal bereikt van meer dan 100.000 inschrijvingen, wat laat zien dat het aantal probleemgevallen blijft toenemen.

Steeds meer mensen zoeken naar manieren om het systeem te omzeilen, bijvoorbeeld via een Nederlands casino zonder Cruks. Op deze platforms kun je vaak profiteren van hogere bonussen en gunstigere limieten.

Hoewel deze platforms buiten Nederland opereren, roept hun groeiende populariteit vragen op over de effectiviteit van eenzijdige blokkades. Zonder aanvullende ondersteuning op financieel of psychologisch vlak dreigen onderliggende problemen immers onopgelost te blijven.

Het Britse voorbeeld laat zien dat een sterke aanpak met budgetadvies en emotionele steun meer effect kan hebben op lange termijn herstel.

Kansen voor Nederland

De Britse aanpak biedt belangrijke punten voor Nederlandse instanties en beleidsmakers. Een service vergelijkbaar met GamCare’s initiatief zou kunnen helpen om spelers die buiten het Cruks register vallen alsnog gepaste ondersteuning te bieden. De samenwerking tussen schuldhulpverlening, verslavingszorg en preventieorganisaties blijft daarbij cruciaal.

Bovendien toont het rapport aan dat interne training voor hulplijnmedewerkers het verschil maakt. Door hen te scholen in financieel advies en vroegsignalering, kunnen spelers sneller worden doorverwezen naar passende hulp. Die kennis kan ook in Nederland van waarde zijn, zeker nu het aantal spelers op internationale goksites toeneemt en de discussie over verantwoordelijkheid bij gokverslaving breder wordt gevoerd.

De situatie in het Verenigd Koninkrijk is niet een-op-een te vertalen naar Nederland. Toch maken de positieve resultaten van GamCare en de Money Guidance Service duidelijk dat gerichte hulp bij gokken geen bijzaak is. Het is een noodzakelijke pijler voor een effectief gokbeleid, ook buiten de wegen van Cruks en regelgeving om.