Kansspelautoriteit lanceert ‘Open over Gokken’ platform

Op donderdag 18 september 2025 heeft de Kansspelautoriteit (Ksa) officieel het nieuwe platform ‘Open over Gokken’ gelanceerd. Deze nieuwe site vervangt Loket Kansspel, dat sinds 2021 fungeerde als centrale informatiepunt over gokverslaving. De vernieuwde opzet richt zich nadrukkelijk niet alleen op probleemspelers. Ook recreatieve spelers, familieleden en geïnteresseerden krijgen nu laagdrempelige en toegankelijke informatie over de wereld van online gokken.

Breder perspectief

Loket Kansspel werd tegelijk geopend met de legalisering van online gokken in Nederland op 1 oktober 2021. De focus lag destijds op hulpverlening aan mensen met gokverslavingen. Hoewel dit belangrijk werk was, uitte voormalig minister Franc Weerwind in 2024 kritiek op de beperkte doelgroep van de site. Hij pleitte voor een “objectiever, breder informatiepunt” dat ook recreatieve spelers zou bedienen.

Die oproep heeft geleid tot een evaluatie door de Kansspelautoriteit, die nu resulteert in de lancering van Open over Gokken. De site is een onafhankelijke bron van feitelijke informatie over onder meer speellimieten, marketingpraktijken en het herkennen van risicogedrag. Daarmee wil de toezichthouder voorkomen dat alleen problematisch gedrag centraal staat, zonder ook te focussen op preventie.

Wat biedt Open over Gokken?

De site bevat een mix van educatieve onderdelen, zelfhulpmiddelen en concrete uitleg over hoe de gokmarkt werkt. Denk aan artikelen over hoe speellimieten ingesteld worden, hoe bonussen werken, en een top 10 van risico’s die horen bij online kansspelen. Ook kunnen bezoekers een zelftest invullen om inzicht te krijgen in hun eigen speelgedrag.

Deze zet van de Ksa past bij hun bredere koers. Zij hebben eerder al een nieuwe guidance uitgebracht voor speelhallen en casino’s met de nadruk op zorgplicht.

Voor mensen die toch worstelen met hun gokgedrag is er nog steeds ruimte. Via de website kunnen bezoekers direct contact opnemen met hulplijnen of soortgelijke platforms. Ook het telefoonnummer dat eerder op Loket Kansspel te vinden was, blijft behouden.

Het platform benadrukt vooral transparantie. De informatiebalk op de website van de Kansspelautoriteit leidt bezoekers automatisch door naar Open over Gokken wanneer zij zoeken op gerelateerde onderwerpen. De Ksa wil vooral laten merken dat niet iedereen die gokt een probleem heeft. Maar iedereen verdient toch eerlijke en begrijpelijke informatie.

Preventie op een veranderend speelveld

De lancering van Open over Gokken past in een breder debat over de regulering van de online gokmarkt. Terwijl aanbieders van casino’s zonder limieten steeds vaker onder vuur liggen vanwege agressieve marketing en verleidelijke deals, probeert de Ksa via dit platform hulp te bieden met heldere uitleg en gedragsvoorlichting.

De groei van de markt en het aantal aanbieders maakt het voor spelers steeds lastiger te onderscheiden wat wel en niet klopt. Door inzicht te geven in hoe bedrijven te werk gaan (inclusief hun verdienmodellen en risico-inschattingen) hoopt de toezichthouder het speelveld evenwichtiger te maken.

Met Open over Gokken kiest de Kansspelautoriteit nadrukkelijk voor een preventieve insteek. Niet langer alleen ingrijpen als het misgaat, maar zorgen dat spelers al vroeg weten waar ze aan toe zijn. Of je nu speelt voor plezier, spanning of een bonusactie, informatie over risico’s, gedragsherkenning en beschikbare hulp moet voor iedereen toegankelijk zijn.

Of dit nieuwe platform daadwerkelijk leidt tot minder gokproblemen zal nog moeten blijken. Maar het past binnen de bredere strategie van de Ksa, die ook campagnes als Betjes Buitenspel inzet om bewustwording te vergroten.