Spelberoende man vinner mot Betsson i hovrätten

En man i 45-årsåldern har vunnit en uppmärksammad rättsprocess mot spelkoncernen Betsson Group. Svea hovrätt slår fast att bolaget möjliggjort ett problematiskt spelande och dömer två dotterbolag att betala tillbaka närmare 4,7 miljoner kronor.

Domen innebär en ändring av tingsrättens tidigare beslut och kan få betydelse för hur spelbolag hanterar kunder med tecken på spelberoende.

Förlorade miljoner under tre år

Mellan 2016 och 2019 använde mannen ett av koncernens varumärken för att betta online på sportevenemang för över 60 miljoner kronor. Under samma period uppgick nettoförlusten till cirka 4,7 miljoner kronor.

I efterhand har mannen hävdat att bolagen varit medvetna om hans allvarliga spelproblem. Trots detta ska han ha fått särskilda förmåner, däribland bonusar och tillgång till VIP-program som uppmuntrade fortsatt spelande.

År 2023 väckte han talan mot moderbolaget och de två dotterbolag som tillhandahållit spelen. Han krävde att få tillbaka den summa han förlorat efter att ha inkluderats i VIP-programmen.

Tingsrätten friade – hovrätten ändrar

När målet först prövades i tingsrätten ogillades hans talan. Samtliga parter överklagade domen till Svea hovrätt, som nu gör en annan bedömning.

Hovrätten hänvisar till ett tidigare avgörande från Högsta domstolen om hur avtalslagens bestämmelser ska tillämpas vid spelproblem. Enligt hovrätten var förutsättningarna uppfyllda för att ogiltigförklara avtalen mellan spelaren och bolagen.

I domskälen framhålls att spelhistoriken visade tydliga tecken på att mannen redan 2016 hade tappat kontrollen över sitt spelande. Samtidigt konstaterar rätten att bolagen trots detta gjort honom till VIP-kund och erbjudit olika incitament kopplade till ökat spel.

Oenighet om spelarens beteende

Spelbolagen har i processen hävdat att mannen varit en erfaren och analytisk spelare som haft kontroll över sitt agerande. I domen beskrivs hur bolagen liknat hans spelstrategi vid en aktör som agerar systematiskt, likt handel på finansmarknaden.

Hovrätten ifrågasätter dock denna beskrivning mot bakgrund av den samlade utredningen. Enligt domstolen pekar materialet i stället på allvarliga spelproblem.

I domen konstateras att bolagen, trots kännedom om situationen, fortsatt att erbjuda:

• Spelbonusar
• Tävlingar som förutsatte ökat spelande
• Resor och andra VIP-förmåner

Detta ansågs ha bidragit till att möjliggöra och förstärka det problematiska spelandet.

Skadestånd och rättegångskostnader

De två dotterbolagen NGG Nordic Ltd och BML Group, som ägs av Betsson Group, ska tillsammans betala tillbaka cirka 4,7 miljoner kronor. Därutöver ska de ersätta mannens rättegångskostnader i tingsrätten samt större delen av kostnaderna i hovrätten, sammanlagt omkring 1,5 miljoner kronor.

Totalt uppgår ersättningen därmed till drygt sex miljoner kronor.

Hopp om förändring

Mannen har i ett uttalande beskrivit processen som lång och krävande, både ekonomiskt och personligt. Han framhåller att de ekonomiska förlusterna och åren av skulder inte fullt ut kan repareras, men att domen innebär en möjlighet till en ny start.

Han uttrycker även en förhoppning om att avgörandet ska bidra till att färre personer drabbas av spelberoende. Enligt honom krävs det att spelbolag inte bara formellt följer lagen, utan också visar faktisk vilja att motverka riskfyllt spelande.

Spelkoncernen har meddelat att den noterar hovrättens ändrade bedömning och överväger att överklaga, men att beslutet först behöver analyseras närmare.

Domen sätter därmed fokus på spelansvar, spelberoende och hur lagstiftningen ska tillämpas i praktiken när tecken på problematiskt spelande uppstår.