Lars van Meijeren Casino Expert
Lars van Meijeren is sinds 2017 actief binnen de iGaming-sector en schrijft voor CasinoBeats over ontwikkelingen in de online casino-industrie. Hij studeerde Communicatiewetenschappen aan de UvA en koos daarna al snel voor een baan in...
Lees volledige biografieWanneer je via een affiliate-link in onze content een aankoop doet, kan CasinoBeats een commissie ontvangen. Dit kost jou niets extra. We zorgen ervoor dat al onze aanbevelingen zorgvuldig worden gecontroleerd op nauwkeurigheid en kwaliteit. Voor meer informatie kun je ons redactionele beleid raadplegen.
Wat begint als een klein bedrag eindigt in een grote rechtszaak. Een medewerker van het Fair Play-casino in Bergen op Zoom raakt zijn baan kwijt omdat hij 112 euro aan credits laat uitbetalen.
Volgens hem gaven klanten die als fooi. Maar het casino denkt dat hij aan het stelen is. En dus vliegt hij eruit. Op staande voet.
Vier keer betrapt in één week
Het is februari 2025 als een ingehuurde rechercheur de 54-jarige medewerker in de gaten houdt. Binnen een week ziet hij hem vier keer credits verzilveren. Die credits stonden nog op kaarten van spelers. Volgens de man zelf waren die bedoeld als fooi. Klanten zouden het zelfs letterlijk gezegd hebben.
De beelden laten zien dat hij het geld niet in eigen zak stopt, maar in de fooienpot gooit. Samen met een collega. Geen geheimzinnig gedoe. Alles gebeurt gewoon in het zicht van de camera.
Geen compassie, wél ontslag
Toch volgt een hard gesprek. De medewerker legt uit dat er verwarring is binnen het team. Niet iedereen weet precies wat de regels zijn. Sommige klanten laten gewoon credits voor de medewerkers achter. Dat gebeurt wel vaker.
Maar zijn leidinggevende gelooft hem niet. “Niet geloofwaardig,” staat in de ontslagbrief. Geen waarschuwing. Geen gesprek. Gewoon: klaar, je bent je baan kwijt.
Hij laat het er niet bij zitten
De man pikt het niet. Hij schakelt een advocaat in en stapt naar de rechter. Zijn vraag is duidelijk: was dit ontslag terecht?
Hij wil zijn achterstallige loon en een schadevergoeding. Want nergens stond dat fooi alleen contant mocht zijn. Geen mail. Geen memo. Geen personeelsgids. Niks.
De rechter is glashelder: regels waren vaag
De rechter kijkt naar alles. Naar de beelden. Naar de verklaringen van klanten. En naar de regels van Fair Play. En wat blijkt? Die regels waren er helemaal niet. Althans, niet over dit onderwerp.
Niemand kon dus weten dat het niet mocht. Klanten bevestigen dat ze wel vaker hun overgebleven credits als fooi gaven. En er is ook geen klant die heeft geklaagd dat zijn tegoed opeens weg was.
Sterker nog: uit het interne onderzoek blijkt dat de medewerker niet eens ál het geld opnam. Alleen die credits die hem expliciet gegund waren.
Alles ging gewoon in de fooienpot
Volgens de man is er geen cent in zijn eigen zak verdwenen. Alles ging in de fooienpot. Fair Play onderdeel van de Janshen-Hahnraths Group zegt daar ook niks tegen. Dus ja: geen diefstal. Geen fraude. Geen bewijs van verkeerde bedoelingen.
Wat zegt de rechter? “Als jullie dit gedrag niet willen, dan moet je duidelijke regels opstellen.” Punt.
Die personeelspas was ook al een rommeltje
En dan is er nog die pas. Fair Play zegt dat de speciale personeelspas veilig moest worden opgeborgen. Alleen te gebruiken onder strikte voorwaarden. Maar volgens de medewerker lag die gewoon in een bureaula. Iedereen gebruikte ’m.
De rechter kon daar weinig tegenin brengen. Want ook hier: geen document. Geen uitleg. Geen bewijs dat de regels écht zijn uitgelegd aan het personeel.
Eindresultaat: casino moet flink betalen
De rechter fluit Fair Play stevig terug. Het ontslag is onterecht. En dus moet het casino de man gewoon betalen. Zijn loon tot 1 juli (de einddatum van zijn contract), een transitievergoeding én de kosten van de rechtszaak.
Totaalbedrag? Zo’n 11.000 euro.
Een baantje als croupier is minder simpel dan je denkt
Werken in een casino klinkt voor buitenstaanders als “een beetje kaarten uitdelen en wat geld tellen”. Maar het vak vraagt meer dan dat. Klantvriendelijkheid, alertheid en integriteit zijn superbelangrijk.
Neem nou een croupier bij Holland Casino. Je begint daar met €2.662 bruto per maand, en dat voor 28,8 uur per week. En ja, dat kan oplopen tot ruim €4.200. Je volgt eerst een intensieve opleiding van twaalf weken. Meer weten? Check hier wat je echt verdient bij Holland Casino.
Spelen in een live casino? Regels zijn net zo belangrijk
Of je nou werkt in een fysiek casino of meespeelt in een live casino, er is altijd één ding belangrijk: duidelijke afspraken. Iedereen moet weten waar hij aan toe is. Want zoals dit verhaal laat zien: één klein misverstand kan grote gevolgen hebben.
