samenwerking Ksa en iO

Wanneer je via een affiliate-link in onze content een aankoop doet, kan CasinoBeats een commissie ontvangen. Dit kost jou niets extra. We zorgen ervoor dat al onze aanbevelingen zorgvuldig worden gecontroleerd op nauwkeurigheid en kwaliteit. Voor meer informatie kun je ons redactionele beleid raadplegen.

De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft aangekondigd de digitale achterkant van de site en het intranet te zullen verbeteren. Daarbij zal een samenwerking van 7 jaar worden aangegaan met het digitale bureau iO. 

Daarmee wordt de Ksa één van de meer dan 30 publieke organisaties die de overstap maakt naar het nieuwe platform. Dat meldt onder meer Adformatie.

De Ksa zal eerst vier bestaande websites samenbrengen op een enkel platform, waarna het systeem volgend jaar verder uitgebreid met gepersonaliseerde portaalwebsites. Een van de doelen is om zo de online dienstverlening richting verschillende doelgroepen te versterken.

Problemen Cruks

Of de verbetering aan de back-end ook de aanhoudende problemen met het Cruksregister zullen verhelpen is niet bekend. Eerder deze week was er opnieuw een storing aan Cruks die veel Nederlandse goksites platlegde.

Alle casino’s met een licentie van de Ksa worden geraakt als er problemen zijn met Cruks, omdat bij elke registratie en herhaalbezoek opnieuw moet worden gecontroleerd of de bezoeker een gokstop heeft in Cruks. 

De problemen blijven beperkt tot Nederlandse kansspelaanbieders met een vergunning van de Ksa. Buitenlandse goksites hebben geen koppeling met het register waardoor een online casino zonder Cruks toegankelijk blijft indien er problemen zijn met Cruks.

Betere informatievoorziening

Door met het nieuwe portaal te werken moet onder meer de dialoog worden aangegaan met gemeenten, online casino’s die een vergunning aanvragen en spelers die hulp zoeken. De toezichthouder wil vooral extra aandacht leggen op de benadering van die laatste groep.

De toezichthouder laat weten met een vernieuwde digitale aanpak te willen bijdragen aan veilig en verantwoord gokken waarbij voor duidelijke informatie wordt gezorgd. 

Met het oog op betere informatievoorziening omtrent verantwoord gokken lanceerde de Ksa in september ook al het platform Open over Gokken.

De nieuwe site is de opvolger van het voormalige Loket Kansspel dat volgens de waakhond te veel gericht was op probleemgokkers. Open over Gokken is ook beschikbaar voor andere geïnteresseerden die meer willen weten over veilig gokken, zonder dat zij per se kampen met een gokprobleem. 

Lars van Meijeren

Lars van Meijeren is sinds 2017 actief binnen de iGaming-sector en schrijft voor CasinoBeats over ontwikkelingen in de online casino-industrie. Hij studeerde Communicatiewetenschappen aan de UvA en koos daarna al snel voor...