Lars van Meijeren Casino Expert
Lars van Meijeren is sinds 2017 actief binnen de iGaming-sector en schrijft voor CasinoBeats over ontwikkelingen in de online casino-industrie. Hij studeerde Communicatiewetenschappen aan de UvA en koos daarna al snel voor een baan in...
Lees volledige biografieWanneer je via een affiliate-link in onze content een aankoop doet, kan CasinoBeats een commissie ontvangen. Dit kost jou niets extra. We zorgen ervoor dat al onze aanbevelingen zorgvuldig worden gecontroleerd op nauwkeurigheid en kwaliteit. Voor meer informatie kun je ons redactionele beleid raadplegen.
De Consumentenbond heeft de nieuwe site van OpenOverGokken beoordeeld nadat het platform op 18 september 2025 de site van Loket Kansspel verving. De bond vindt de site “duidelijk en uitgebreid”, maar vindt dat deze “eerder beschikbaar had moeten zijn”.
De bond verwijst daarbij onder meer naar het aantal opgelopen gokverslaafden in Nederland. De Consumentenbond bespreekt onder meer dat de situatie “uit de hand is gelopen” en ziet ruimte voor verbetering, zo valt te lezen in de review. De bond grijpt de beoordeling aan om opnieuw misstanden te benoemen, waaronder de “dark patterns”.
“Veel goede informatie”
Erg positief is de onafhankelijke Nederlandse vereniging over de uitleg over hoe legale kansspelaanbieders kunnen worden herkend. Ook is er nuttige informatie over de stortingslimieten die sinds oktober 2024 gelden voor alle licentiehouders. Lovend is de bond ook over de waarschuwingen over wat online gokken met mensen kan doen.
Rechten van spelers
Wel mist Consumentenbond naar eigen zeggen een uitleg over de rechten die spelers hebben. Daarnaast benut de bond de beoordeling om de verschillende misstanden aan de kaak te stellen bij kansspelaanbieders met een licentie van de Kansspelautoriteit (Ksa).
Daar wordt het volgende over geschreven:
Toch missen we één ding: uitleg over de rechten van spelers. We missen uitleg over wat gokbedrijven wel en niet mogen doen? Heb jij vanaf oktober 2021 online gegokt in Nederland? Dan ben je mogelijk slachtoffer van deze goksites, omdat ze zich niet aan de regels houden.
Consumentenbond in review over OpenOverGokken
Een ander punt van kritiek is dat de licentiehouders zelf lang niet altijd een verwijzing hebben op hun sites naar de nieuwe website van OpenOverGokken.
De site van OpenOverGokken is volgens de Nederlandse organisatie voor consumentenbelangen “nuttig om meer te weten te komen over de bonusvoorwaarden”. Die worden lang niet altijd even duidelijk benoemd door de aanbieders, zo laat de bond weten.
“Dark patterns”
Kansspelverslaving wordt volgens de bond “juist in de hand gewerkt”. Een sterke toevoeging is volgens de organisatie daarom de pagina over hoe deze bedrijven werken.
Daarbij is onder meer aandacht voor de “dark patterns”: “Dit zijn trucjes op de sites die aanzetten om langer door te spelen of meer in te zetten”, zo valt te lezen in de review. In het oordeel is dan ook te lezen dat spelers nog “altijd gemanipuleerd worden om door te blijven spelen”.
Consumentenbond blijft zelf ook toezien
Ramona de Jong, belangenbehartiger bij de Consumentenbond vindt de website een “goede stap van de toezichthouder”, maar blijft erop wijzen dat “online gokbedrijven zich niet altijd aan de wet houden”. De bond zelf blijft het naleven van de zorgplicht naar eigen zeggen in de gaten houden en zal zelfs de beste goksites wijzen op fouten als zij falen in de zorgplicht.
De Consumentenbond sluit de review af met de oproep om misstanden te melden. Met deze meldingen bereidt de bond een massaclaim voor tegen 6 Nederlandse online casino’s vanwege de bovengenoemde “dark patterns”. De actie is gericht op legale casino’s en benoemt de namen van Holland Casino Online, TOTO, BetCity, Bet365, Jacks en Unibet.
