Linda är en svensk iGaming-expert med många års erfarenhet av skrivande och redigering. Hon gräver ner sig i varje regeländring och produktlansering som formar Sveriges spelvärld och omvandlar sin insiderkunskap till raka råd som du...
Läs fullständig biografiNär du köper via affiliate-länkar i vårt innehåll kan vi tjäna en provision utan extra kostnad för dig. På CasinoBeats ser vi till att alla rekommendationer granskas noggrant för att bibehålla noggrannhet och kvalitet. För mer information, besök vår redaktionella policy.
Spelinspektionen har beslutat att ge BS Nordic Ltd, som driver bettingsajten Betsafe, en anmärkning och ett föreläggande. Beslutet rör brister i den information som ska vara lätt tillgänglig för kunder på betsafe.se.
Brister på hemsidan
Vid en granskning av betsafe.se konstaterade Spelinspektionen att flera obligatoriska uppgifter saknades eller inte var tillräckligt tydliga. Det handlade bland annat om:
- Telefonnummer till kundtjänst
- Mejladress
- Organisationsnummer
- Licensens giltighetstid
- Information om risker med spel om pengar
Dessa uppgifter ska enligt Spelinspektionens föreskrifter vara väl synliga för besökare.
Delvis rättat, men telefonnummer saknas fortfarande
Efter Spelinspektionens påpekanden åtgärdade BS Nordic Ltd de flesta bristerna snabbt. Däremot kvarstår problemet med telefonnumret. På sajten finns en funktion där kunder kan lämna sitt eget nummer för att bli uppringda, men något direkt telefonnummer till kundtjänst anges inte på startsidan.
Spelinspektionen understryker att en sådan ”ring upp mig”-funktion inte uppfyller kravet. Föreskrifterna kräver att licenshavarens telefonnummer ska vara tydligt och direkt tillgängligt redan på startsidan.
Mindre allvarlig överträdelse
Myndigheten bedömer att överträdelserna är mindre allvarliga. Därför meddelas BS Nordic Ltd en anmärkning istället för böter. Bolaget föreläggs samtidigt att åtgärda det kvarstående problemet med telefonnumret inom skälig tid.
Beslutet är fattat och gäller omedelbart. BS Nordic Ltd har tidigare haft licens för både kommersiellt onlinespel och vadhållning i Sverige, och är ett av de mer välkända svenska casinona på nätet.
Referenser
- BS Nordic Ltd får anmärkning och föreläggande – bristande informationsansvar (Spelinspektionen)
