EGBA roept op tot Europese standaard voor gokschade

De European Gaming and Betting Association (EGBA) heeft deze week een oproep gedaan aan nationale organisaties van de EU-lidstaten die normen vaststellen. De vereniging wil hun steun uitspreken voor een nieuwe Europese norm rond ‘markers of harm’. Dit zijn indicatoren die problematisch gokgedrag kunnen signaleren. De stemming over het voorstel loopt tot 25 september 2025, en het wordt gezien als een belangrijk moment voor de toekomst van verantwoord online gokken in Europa.

Eén gemeenschappelijke standaard

De voorgestelde richtlijn is ontwikkeld door het Europees Comité voor Normalisatie (CEN), in samenwerking met verschillende Europese belanghebbenden. Denk hierbij aan aanbieders, toezichthouders en maatschappelijke organisaties. De richtlijn biedt een reeks specifieke gedragingen en signalen die kunnen wijzen op risicovol of problematisch gokgedrag. Met nadruk op buitensporige stortingen, nachtelijk speelgedrag of plotselinge veranderingen in inzetpatronen.

Sommige landen, zoals Nederland en Zweden, hebben al nationale kaders voor zorgplicht en preventie. Spanje ontwikkelt zelfs een nieuw AI-systeem dat 60 indicatoren gebruikt om gokrisico’s te signaleren. Toch ontbreekt er een uniforme aanpak binnen de Europese Unie. De nieuwe norm zou dat gat kunnen dichten en zo bijdragen aan een gelijk speelveld voor aanbieders en betere bescherming van spelers.

Volgens secretaris-generaal Maarten Haijer van de EGBA is dit een logische en noodzakelijke stap. “We roepen nationale afgevaardigden op om deze belangrijke norm goed te keuren, die zal bijdragen aan een beter begrip van problematisch gokgedrag en effectievere schadepreventie in heel Europa”, aldus Haijer in een officiële verklaring.

Europa de nieuwe norm?

Het voorstel komt voort uit een initiatief van de EGBA uit 2022, dat eerder al steun kreeg van het Gambling Regulators European Forum (GREF). Sinds augustus kunnen de nationale normalisatie-instituten stemmen over de invoering van de norm. Bij goedkeuring zal de definitieve versie begin 2026 worden gepubliceerd door het CEN.

Opvallend is dat de implementatie van de richtlijn vrijblijvend blijft. Toezichthouders in de lidstaten kunnen zelf bepalen of en hoe ze de richtlijnen opnemen in hun nationale wet- en regelgeving. Toch verwacht de EGBA dat veel landen de standaard zullen gebruiken als basis voor hun eigen preventiestrategieën. Vooral zij die nog geen concreet beleid voeren rond ‘markers of harm’.

Zo is in Nederland al een eerste stap gezet met de lancering van het ‘Open over Gokken’ platform van de Kansspelautoriteit. Deze website is bedoeld om spelers beter te informeren over risico’s en beschikbare hulp.

Voor aanbieders van betrouwbare online casino’s betekent dit dat ze zich moeten voorbereiden op strengere eisen rondom klantmonitoring en interventiebeleid. Denk aan systemen die automatisch waarschuwingssignalen detecteren en gepersonaliseerde meldingen sturen wanneer risicovol gedrag wordt herkend.

Meer transparantie, meer vertrouwen

De Europese online gokmarkt groeit explosief, en daarmee ook het publieke debat over verslavingsrisico’s, privacy en verantwoordelijkheid. Door heldere richtlijnen op Europees niveau in te voeren, kan het vertrouwen in de sector worden versterkt.

De EGBA benadrukt dat de norm niet bedoeld is als vervanging van bestaande wetgeving, maar als aanvulling op het nationale beleid. Het doel is om effectievere preventie van gokgerelateerde schade te realiseren en betere handvatten te bieden voor aanbieders en toezichthouders.

Met de deadline van 25 september in zicht, is het nu tijd voor de lidstaten om hun mening te geven. Als het voorstel wordt aangenomen, zou het een belangrijke stap betekenen richting een meer verantwoordelijke en consistente online goksector binnen de EU.