Lars van Meijeren Casino Expert
Met een achtergrond in communicatiewetenschappen brengt Lars een schat aan ervaring met zich mee, vooral als het gaat om innovatie binnen de iGaming industrie.
Lees volledige biografieWanneer je via een affiliate-link in onze content een aankoop doet, kan CasinoBeats een commissie ontvangen. Dit kost jou niets extra. We zorgen ervoor dat al onze aanbevelingen zorgvuldig worden gecontroleerd op nauwkeurigheid en kwaliteit. Voor meer informatie kun je ons redactionele beleid raadplegen.
De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft onlangs een nieuwe leidraad naar buiten gebracht. Deze duikt diep in de materie rond het verbod op ongerichte gokreclames.
Het doel van de toezichthouder? Voorkomen dat gokbedrijven per ongeluk de fout in gaan. Eigenlijk komt het erop neer dat aanbieders nu precies moeten weten hoe ze hun marketing inrichten, zodat kwetsbare groepen simpelweg niet meer met die advertenties geconfronteerd worden.
Dat er nu eindelijk wat meer helderheid is, komt geen moment te vroeg. In de dagelijkse praktijk bleek namelijk dat er nogal wat verwarring bestond over hoe de wet precies uitgevoerd moest worden.
Vooral de uitzonderingen op het reclameverbod zorgden binnen de sector voor flinke discussies en onduidelijke situaties.
Adverteren onder een vergrootglas
Hoewel ongerichte reclame in de basis verboden is, is er voor online aanbieders nog een klein beetje ruimte via internet en on-demand media. Maar vergis je niet: daar zitten loodzware eisen aan vast. Een van de belangrijkste regels is dat maximaal 5 procent van het bereikte publiek jonger mag zijn dan 24 jaar.
De Ksa hamert erop dat die 5 procent echt een keiharde bovengrens is. In de ideale wereld van de toezichthouder mikken aanbieders gewoon op 100 procent volwassenen. Dat vraagt om een actieve houding; campagnes moeten continu worden gemonitord en direct worden stopgezet als er toch te veel jongeren naar kijken.
Geen drempels: uitsluiten moet simpel zijn
Een cruciaal onderdeel van de nieuwe leidraad is hoe makkelijk mensen zich kunnen afmelden voor reclame. De Ksa accepteert hier geen smoesjes: dit moet vlekkeloos en zonder gedoe kunnen.
Een simpel pop-upje voor een leeftijdscheck? Daar neemt de Ksa geen genoegen mee. Het mag ook niet zo zijn dat je eerst een account moet aanmaken om aan te geven dat je die advertenties liever niet ziet. De optie om je uit te sluiten moet voor iedereen direct vindbaar zijn en in normale, begrijpelijke taal worden uitgelegd.
Verantwoordelijkheid stopt niet bij de voordeur
Of een advertentie nu op Google staat, door een influencer wordt gedeeld of via een partner (affiliate) wordt geplaatst: de gok aanbieder is en blijft de kop van Jut. De Ksa is heel duidelijk: aanbieders zijn zelf verantwoordelijk voor wat er namens hun merk gebeurt.
Dit sluit aan bij de eerdere beslissing om influencer-marketing in de goksector volledig te verbieden. De toezichthouder trok daar een streep in het zand: die vorm van marketing is verleden tijd.
De enorme omvang van de reclame
Dat deze verduidelijking nu komt, heeft ook te maken met de enorme hoeveelheid advertenties die nog steeds over het internet rollen. Uit cijfers van de Consumentenbond bleek dat Nederlandse casino’s in één jaar tijd honderden miljoenen vertoningen realiseerden op Facebook en Instagram.
Veel van die uitingen belandden alsnog bij jongvolwassenen, wat de roep om strengere handhaving alleen maar heeft versterkt.
Werken die strenge regels eigenlijk wel?
Toch is er een keerzijde aan al deze regels. Onderzoek laat namelijk zien dat het beperken van reclame niet direct betekent dat mensen minder gaan gokken. Merken zijn immers al bekend en die naamsbekendheid slijt niet zomaar.
Het blijft voor de overheid dus een lastige puzzel: hoe bescherm je mensen effectief zonder dat je de grip op de digitale wereld verliest?
