Lars van Meijeren is sinds 2017 actief binnen de iGaming-sector en schrijft voor CasinoBeats over ontwikkelingen in de online casino-industrie. Met een achtergrond in Communicatiewetenschappen aan de Universiteit van Amsterdam combineert hij analytisch vermogen met...
Lees de volledige biografieWanneer u via affiliate-links in onze content een aankoop doet, ontvangen wij mogelijk een commissie zonder dat dit u extra kosten oplevert. Bij CasinoBeats zorgen we ervoor dat alle aanbevelingen zorgvuldig worden gecontroleerd om de nauwkeurigheid en kwaliteit te waarborgen. Voor meer informatie kunt u ons redactionele beleid raadplegen.
Het Maltese Betsson Group heeft een flinke tegenslag gekregen doordat het in een Zweedse rechtszaak zo’n €500.000 moet betalen aan een gebruiker van de site die met gokproblemen kampte. De speler speelde bij een van de sites van Betsson tussen 2009 en 2014, wat nog voor de implementatie van de nieuwe Zweedse gokwet in 2019 was.
Daarmee kun je de situatie goed vergelijken met Nederland. Ook hier lopen enkele zaken tegen goksites die actief waren in Nederland, zonder dat de markt gereguleerd was.
Betsson voldeed niet aan zorgplicht
De crux van de zaak zit hem in het feit dat Betsson niets gedaan heeft om de verliezen van de desbetreffende speler te stoppen, ondanks dat het wel op de hoogte zou moeten zijn van de oplopende gokproblemen.
De rechter in Zweden heeft in een hoger beroep bepaald dat de terugbetaling van €500.000 blijft staan. Er is alleen een kleinere betaling van €900 voor emotionele stress teruggedraaid.
Deze uitspraak kwam mede tot stand doordat er bewijs was dat Betsson uitgebreide informatie had verzameld over het gokgedrag van de gebruiker. Sterker nog, het gebruikte deze informatie om juist extra aanbiedingen, bonussen en persoonlijk contact op te nemen om hem nog meer te laten gokken.
Betsson zelf is teleurgesteld in de uitspraak:
“We are of course disappointed with the Supreme Court’s decision in this individual case, at the same time, we note that these are very specific circumstances and that the judgment is not expected to have any broader financial consequences for our operations.”
Betsson CEO Pontus Lindwall
Het Maltese bedrijf is wereldwijd actief, en moest dan ook aandeelhouders via een bericht op de hoogte stellen van de gemaakte beslissing.
Claims in Nederland lopen nog
In Nederland lopen er vergelijkbare zaken tegen enkele aanbieders van gokwebsites. Toen enkele jaren geleden de online gokmarkt in ons land gelegaliseerd werd, volgden er meteen de nodige problemen voor goksites die zich voor deze legalisatie al op de Nederlandse markt richtten.
Partijen als PokerStars en Unibet kwamen in een zogeheten ‘cool-down’ periode terecht, omdat ze voor de legalisatie al betaalmethodes als iDEAL aanboden, waarmee ze zich te duidelijk op de Nederlandse markt gericht zouden hebben. Het zijn ook deze partijen die nu onder druk liggen door enkele rechtszaken.
Ook hier gaat het om een terugbetaling van verloren geld in de periode waar de casino’s zonder licentie in Nederland actief waren. Op dit moment lopen dit soort zaken nog, en zijn er ook partijen die nog op zoek zijn naar meer mensen om zich bij een bepaalde zaak te voegen.
Betsson zelf is niet actief in Nederland. Onlangs zagen ze af van een overname van Goldrun, waardoor dit voorlopig zo zal blijven.
Mogelijk zal het buitenlandse casino ook voorzichtiger zijn met overnames in landen waar strenge regels gelden, zoals in Zweden en Nederland.
