Lars van Meijeren Casino Expert
Lars van Meijeren is sinds 2017 actief binnen de iGaming-sector en schrijft voor CasinoBeats over ontwikkelingen in de online casino-industrie. Hij studeerde Communicatiewetenschappen aan de UvA en koos daarna al snel voor een baan in...
Lees volledige biografieWanneer je via een affiliate-link in onze content een aankoop doet, kan CasinoBeats een commissie ontvangen. Dit kost jou niets extra. We zorgen ervoor dat al onze aanbevelingen zorgvuldig worden gecontroleerd op nauwkeurigheid en kwaliteit. Voor meer informatie kun je ons redactionele beleid raadplegen.
Een Britse man die ruim tien jaar lang voetbalweddenschappen plaatste, heeft zijn gokbedrijf Betfair opnieuw voor de rechter gesleept. De reden? Hij verloor meer dan 1,5 miljoen pond en vindt dat het bedrijf had moeten ingrijpen.
De man, Lee Gibson, gokte tussen 2009 en 2019 meer dan 30.000 keer via Betfair Exchange. Hij werd behandeld als een VIP-klant, kreeg een eigen accountmanager en werd uitgenodigd voor sportwedstrijden. Hij zegt nu dat Betfair wist – of in elk geval had moeten weten – dat hij een probleemgokker was.
Advocaat eist dat Betfair zijn verantwoordelijkheid neemt
Gibson’s advocaat stelt dat het bedrijf hem actief als ‘grote speler’ behandelde, maar intussen z’n gokverslaving negeerde. Volgens hem had Betfair een zorgplicht richting klanten met duidelijke gokproblemen, zeker bij zulke extreme verliezen.
Betfair ziet dat anders. Zij zeggen dat Gibson altijd heeft aangegeven dat hij zijn verliezen kon dragen. Volgens het bedrijf heeft hij zelfs actief geprobeerd zijn problemen te verbergen.
Rechter wees claim eerder af, maar het Hof van Beroep kijkt nu opnieuw
Vorig jaar wees een rechter de claim van Gibson nog af. Het moederbedrijf van Betfair, Flutter, hoefde volgens de rechter niet aan te nemen dat de gokker in de problemen zat. Maar Gibson liet het er niet bij zitten.
Deze week buigt het Britse Hof van Beroep zich opnieuw over de zaak. Drie rechters bekijken de klacht en doen later uitspraak. Het is nog niet duidelijk wanneer dat gebeurt.
Nieuwe regels moeten dit soort situaties in de toekomst voorkomen
De zaak komt op een moment dat de Britse gokautoriteit nieuwe regels invoert. Vanaf 31 oktober moeten alle gokbedrijven Britse spelers vóór hun eerste storting vragen om een speellimiet in te stellen. Ook moeten ze gebruikers regelmatig herinneren aan hun limieten en speelgedrag.
De strengere aanpak moet zorgen dat kwetsbare spelers eerder worden beschermd. In andere landen is daar ook steeds meer aandacht voor. Zo werd een online casino op Curaçao onlangs verplicht om een speler uit te betalen na een conflict over voorwaarden.
Gokbedrijven blijven ondertussen inzetten op sportweddenschappen
Ondanks deze zaak blijven sportweddenschappen booming business. Veel spelers blijven actief op legale platforms, waar wedden op sport nog altijd populair is.
Als je wilt weten wat daarbij komt kijken, vind je hier een handig overzicht van hoe sportgokken werkt.
