OpenAI staat voorlopig geen advertenties voor casino’s, bookmakers, loterijen of pokerplatforms toe in ChatGPT. Het verbod geldt ook in Nederland, waar het advertentieprogramma sinds 24 augustus beschikbaar is.
ChatGPT Ads werd in februari voor het eerst getest in de Verenigde Staten en is inmiddels uitgebreid naar 31 Europese landen. Advertenties kunnen worden getoond aan gebruikers van de gratis versie en het Go-abonnement. Plus, Pro en Enterprise blijven reclamevrij.
Gokken uitgesloten van advertentieprogramma
De advertentierichtlijnen van OpenAI sluiten producten en diensten uit waarbij geld wordt ingezet op een kansspel, behendigheidsspel of onzekere uitkomst. Het verbod omvat casinoreclames, sportweddenschappen, loterijen, poker en spellen waarbij geldprijzen kunnen worden gewonnen.
Aanbieders van online casino’s kunnen daardoor binnen de huidige regels geen campagnes via ChatGPT uitvoeren. Het maakt daarbij niet uit of een gokbedrijf in Nederland over een vergunning beschikt.
OpenAI controleert niet alleen de advertentietekst en gebruikte afbeeldingen. Ook de gekoppelde landingspagina en de identiteit van de adverteerder worden beoordeeld. Een toegestane advertentie mag daarom niet alsnog doorverwijzen naar een pagina waarop een verboden product centraal staat.
Ook geen advertenties naast gesprekken over gokken
OpenAI maakt onderscheid tussen verboden advertenties en gesprekken waarbij helemaal geen reclame wordt getoond. Onderwerpen over gereguleerde producten, waaronder gokken en tabak, vallen volgens het bedrijf onder contexten die niet geschikt zijn voor advertenties.
Een gebruiker die met ChatGPT over gokken praat, zou daardoor ook geen reclame uit een andere productcategorie naast het antwoord moeten zien. Het bedrijf wil voorkomen dat advertenties worden geplaatst bij gevoelige, schadelijke of controversiële onderwerpen.
Advertenties die wel worden toegelaten, staan visueel los van het antwoord en krijgen een duidelijk label. OpenAI stelt bovendien dat adverteerders geen toegang krijgen tot gesprekken, chatgeschiedenis, herinneringen of persoonlijke gegevens van gebruikers.
Beperkte uitzondering voor casinoresorts
Het beleid bevat een beperkte uitzondering voor casino’s die geen kansspelen promoten. Een casinoresort mag bijvoorbeeld reclame maken voor een hotelovernachting, restaurant of entertainmentprogramma, zolang gokken niet het centrale onderwerp van de advertentie of landingspagina is.
Ook digitale spellen zonder inzetten met echt geld of geldprijzen kunnen worden toegestaan. Een gratis casinospel valt daardoor niet automatisch onder het verbod, mits spelers geen geld kunnen inzetten en niets met geldwaarde kunnen winnen.
OpenAI gebruikt nadrukkelijk het woord ‘voorlopig’ en verwacht het aantal toegestane advertentiecategorieën later uit te breiden. Dat betekent niet dat gokreclames daadwerkelijk worden toegelaten, maar het huidige verbod is geen definitief vastgelegde koers.
Andere aanpak dan Google en Meta
Met het verbod kiest OpenAI voor een strengere uitgangspositie dan verschillende andere grote technologieplatforms. Google accepteert onder voorwaarden gokadvertenties en bepaalt zelf welke content als kansspelgerelateerd wordt beschouwd. Een Nederlands gerechtshof bevestigde onlangs dat Google daarbij ruimte heeft voor een eigen beoordeling.
Ook Meta staat gokreclames toe wanneer adverteerders aan de geldende voorwaarden voldoen. De praktijk laat echter zien dat illegale aanbieders de controles regelmatig omzeilen. Zo bleken gokreclames op Facebook en Instagram specifiek mensen met gokproblemen te bereiken.
OpenAI probeert een vergelijkbaar handhavingsprobleem te voorkomen door de volledige goksector voorlopig buiten het advertentieprogramma te houden. De komende periode moet blijken of de automatische controles en menselijke beoordeling voldoende zijn om verboden advertenties daadwerkelijk uit ChatGPT te weren.
