Ksa doet aankondiging over ‘gedwongen Cruks-inschrijving’

De Kansspelautoriteit (Ksa) heeft aangekondigd dat gedwongen inschrijvingen in Cruks vanaf 1 januari 2026 sneller zullen worden verwerkt. De waakhond laat weten dat het makkelijker wordt om de inschrijving in het zelfuitsluitingsregister door te voeren. 

Er is sprake van een “gedwongen” of “onvrijwillige inschrijving” in Cruks als iemand anders dan de uitgesloten gokker daarover beslist. Dat kan een familielid of dierbare zijn, maar ook een bewindvoerder. Om een gedwongen inschrijving te voltooien zijn er op dit moment nog veel documenten en bewijzen nodig waardoor het hele proces tot 2 maanden kan duren. 

Maatregel per 1 januari 2026 van kracht

Vanaf 1 januari 2026 moet dit veel makkelijker worden en worden teruggebracht tot 1 à 2 weken. Dat melden onder meer Pointer en Hart van Nederland. Het nieuwe beleid gaat werken met een ander uitgangspunt: het oordeel van de bewindvoerder.  

Dit beleid zal alleen gelden voor Nederlandse online casino’s die een licentie hebben van de Kansspelautoriteit. Er zijn geen wijzigingen voor het beleid voor vrijwillige inschrijvingen; dit is een gokstop van minstens 6 maanden die door de speler zelf wordt aangevraagd. 

Meer macht voor bewindvoerders

Momenteel moet worden aangetoond dat de cliënt van een bewindvoerder te maken heeft met problematisch speelgedrag en dat de directe omgeving daar schade van ondervindt. Daardoor gelden formele toetsingsgronden die het proces alleen maar doen vertragen. 

Het huidige sentiment bij bewindvoerders is dat er vaak alleen maar “machteloos” kan worden toegekeken. De Ksa laat weten de bewindvoerders voortaan “meer macht te willen geven”. 

Deze macht is beperkt tot licentiehouders: een cliënt kan nog wel geld uitgeven bij een online casino zonder Cruks. Er wordt in de uitzending niet besproken hoe bewindvoerders willen voorkomen dat het geld alsnog wordt uitgegeven bij een internationaal casino. 

“Wel toestemming nodig voor een fiets kopen, niet voor gokken”

Jan-Willem Wits, Adviseur public affairs van branchevereniging voor bewindvoerders Aegis, vindt het huidige beleid van de Ksa “vreemd”. Wits benoemt daarbij dat een cliënt geen toestemming hoeft te vragen om te gokken, maar dat wel moet doen als hij een fiets aanschaft. Volgens Wits heeft 9 van de 10 cliënten te maken met gokproblemen. Hij heeft het daarbij over een “serieus probleem”. 

Maurice Nout van bewindvoerder SIBB Financiën en Zorg is op zijn beurt blij met de nieuwe opzet en haalt onder meer een voorbeeld aan van een cliënt die met € 80 per week moet leven. Volgens Nout kan SIBB Financiën en Zorg echter nauwelijks ingrijpen. 

Het meeste van dat geld [€ 80 per week, red.] wordt uitgegeven aan online gokken. We hebben ook geen tastbare middelen om onze cliënten te helpen en hebben behoefte aan manieren om aan de rem te kunnen trekken. Momenteel kunnen we alleen maar aanzien hoe er van alles misgaat. 

Bewindvoerder Maurice Nout van SIBB Financiën en Zorg 

“Te veel controles”

Namens de Ksa laat voorzitter Michel Groothuizen weten dat er op dit moment te veel bewijsstukken moeten worden aangeleverd, waarna er allerlei controles moeten worden gedaan. Deze hebben als doel om een “serieus vermoeden van onmatige kansspel deelname” aan te tonen, maar zorgen voor aanzienlijke vertragingen. 

De Ksa heeft nog geen officiële aankondiging gedaan op de eigen site over het nieuwe beleid voor gedwongen inschrijvingen.